Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software Zenolik zwischen der BWSM GmbH, Bambergergasse 24, 1220 Wien („wir“), und unseren Kunden („Sie“).

Zenolik richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz. Verbraucher können keinen Vertrag abschließen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Vertragsabschluss und Testphase

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie sich registrieren und wir Ihr Konto freischalten. Wer sich für einen Betrieb registriert, bestätigt, dass er diesen Betrieb vertreten darf.

Eine kostenlose Testphase endet automatisch. Sie geht nur in ein bezahltes Abo über, wenn Sie es ausdrücklich abschließen.

3. Leistungen

Zenolik ist eine Software für Betriebe, die Sie im Browser nutzen. Der Umfang Ihres Tarifs ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung bei Vertragsabschluss. Wir entwickeln Zenolik laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, solange der vereinbarte Kern Ihres Tarifs erhalten bleibt.

Wir sorgen für einen möglichst unterbrechungsfreien Betrieb. Geplante Wartungen kündigen wir vorher an. Ausfälle durch höhere Gewalt, Störungen im Internet oder bei Dritten liegen außerhalb unseres Einflusses.

Zenolik unterstützt Sie bei Angeboten, Rechnungen und Buchhaltung. Es ersetzt keine Steuer- oder Rechtsberatung. Für Inhalt, Steuersätze und Pflichtangaben Ihrer Belege bleiben Sie verantwortlich.

4. KI-Funktionen

Der Assistent Zen und andere KI-Funktionen erzeugen Vorschläge. Diese können Fehler enthalten. Prüfen Sie jedes Ergebnis, bevor Sie es festschreiben oder versenden. Belege werden erst nach Ihrer Bestätigung festgeschrieben oder versendet.

Jeder Tarif enthält ein Kontingent für KI-Anfragen. Ist es aufgebraucht, steht Zen bis zum nächsten Zeitraum nicht zur Verfügung. Verbinden Sie Zenolik über die Zen Bridge mit ChatGPT oder Claude, gilt für diese Dienste Ihr eigener Vertrag mit dem jeweiligen Anbieter.

5. Ihre Pflichten

• Halten Sie Zugangsdaten geheim und geben Sie Konten nicht an andere weiter. Jede Person braucht ein eigenes Konto.
• Speichern Sie nur Daten, die Sie rechtmäßig verarbeiten dürfen.
• Nutzen Sie Zenolik nicht für Spam, rechtswidrige Inhalte oder Angriffe auf unsere Systeme.
• Melden Sie uns Missbrauch Ihres Kontos sofort an office@zenolik.com.

Bei schwerem Verstoß dürfen wir den Zugang sperren, bis der Verstoß behoben ist.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise, die bei Vertragsabschluss auf zenolik.com veröffentlicht sind. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer. Wir verrechnen im Voraus für den gewählten Zeitraum, monatlich oder jährlich.

Preisänderungen kündigen wir mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an. Sie gelten ab dem nächsten Verrechnungszeitraum. Sie können bis zum Inkrafttreten zum Ende des laufenden Zeitraums kündigen.

Sind Sie mehr als 30 Tage in Zahlungsverzug, dürfen wir nach vorheriger Mahnung den Zugang auf Lesen und Export beschränken.

7. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Seiten können ihn zum Ende des laufenden Verrechnungszeitraums kündigen, in den Einstellungen oder per E-Mail. Bereits bezahlte Zeiträume erstatten wir nicht anteilig. Das Recht auf Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Ihre Daten, Export und Einstellung des Dienstes

Ihre Daten gehören Ihnen. Sie können sie jederzeit vollständig exportieren: Tabellen, PDFs, Fotos und Dokumente. Nach Vertragsende bleibt der Export 30 Tage möglich. Danach löschen wir die Daten, soweit wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen.

Für die Aufbewahrung Ihrer Belege nach Steuerrecht sind Sie verantwortlich. Exportieren Sie Ihre Daten vor Vertragsende.

Beabsichtigen wir, Zenolik dauerhaft einzustellen, informieren wir Sie mindestens 90 Tage vorher per E-Mail. Bis zum angekündigten Datum bleiben Zugriff und vollständiger Export möglich.

9. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Für Daten, die Sie in Zenolik speichern, sind wir Ihr Auftragsverarbeiter. Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil dieses Vertrags. Wie wir Daten zu Ihrem Konto verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

10. Rechte an der Software

Sie erhalten für die Vertragsdauer das nicht übertragbare Recht, Zenolik für Ihren Betrieb zu nutzen. Alle Rechte an der Software bleiben bei uns. Das gilt auch für Aufbau, Abläufe, Berechnungen, Vorlagen und Datenbestände. Sie dürfen nicht:

• Zenolik kopieren, weiterverkaufen oder Dritten zugänglich machen.
• Zenolik ganz oder in Teilen nachbauen, auch mit Hilfe von KI.
• Code, Schnittstellen oder Datenverkehr von Zenolik analysieren, dekompilieren oder zurückentwickeln (Reverse Engineering).
• Inhalte oder Daten automatisiert auslesen, etwa mit Bots, Scrapern oder KI-Agenten. Erlaubt bleiben der Export, die Zen Bridge und Schnittstellen, die wir dafür freigeben.
• Zenolik nutzen, um ein konkurrierendes Produkt zu entwickeln oder zu verbessern.

Zwingende gesetzliche Rechte, etwa nach § 40e Urheberrechtsgesetz, bleiben unberührt. Bei einem Verstoß dürfen wir den Vertrag fristlos kündigen und Schadenersatz verlangen.

11. Gewährleistung und Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für Personenschäden haften wir auch bei leichter Fahrlässigkeit. Die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und Schäden aus Ansprüchen Dritter ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz es zulässt.

Bei Datenverlust haften wir nur für den Aufwand, die Daten aus einer Sicherung wiederherzustellen.

Ansprüche verjähren sechs Monate, nachdem Sie vom Schaden und vom Schädiger wissen, spätestens drei Jahre nach dem Schadensereignis.

12. Änderungen dieser AGB

Änderungen schicken wir Ihnen mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail. Widersprechen Sie nicht bis dahin, gelten die neuen AGB. Auf diese Folge weisen wir in der E-Mail hin. Widersprechen Sie, können beide Seiten den Vertrag zum Inkrafttreten kündigen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen. Gerichtsstand ist das für Wien sachlich zuständige Gericht. Erklärungen per E-Mail genügen der Schriftform. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen gültig.